Política de Privacidad

Última actualización: 17 de abril 2026.

En FunRadiology SpA valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de quienes visitan nuestro sitio web www.learnradiomics.com, crean una cuenta, compran nuestros cursos o interactúan con nuestros servicios.

Al utilizar este sitio web, el usuario declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:


Servicios de innovación Educativa SpA (FunRadiology SpA)
RUT / identificación tributaria: 78.381.491-9
Domicilio: Providencia n° 1017, Oficina 41, Providencia. Región Metropolitana. Chile.
Correo de contacto: courses@learnradiomics.com

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos de identificación y contacto

  • nombre y apellido;
  • correo electrónico;
  • teléfono, si el usuario lo proporciona;
  • país, ciudad u otra información de contacto.

b) Datos de registro y cuenta

  • nombre de usuario;
  • contraseña cifrada o datos asociados a autenticación;
  • información de acceso y actividad dentro de la plataforma.

c) Datos de compra y facturación

  • productos o cursos adquiridos;
  • historial de pagos;
  • información de facturación;
  • datos necesarios para emitir boletas, facturas u otros documentos tributarios.

d) Datos técnicos y de navegación

  • dirección IP;
  • tipo de dispositivo;
  • navegador;
  • sistema operativo;
  • páginas visitadas;
  • duración de la visita;
  • origen del tráfico;
  • cookies y tecnologías similares.

e) Datos académicos o de uso de la plataforma

  • progreso en cursos;
  • resultados de evaluaciones;
  • participación en lecciones, actividades o certificados;
  • descargas de materiales.

3. Cómo recopilamos los datos

Los datos personales pueden ser recopilados cuando el usuario:

  • visita nuestro sitio web;
  • completa formularios de contacto, registro o suscripción;
  • crea una cuenta;
  • compra un curso o servicio;
  • interactúa con la plataforma educativa;
  • se comunica con nosotros por correo electrónico u otros canales;
  • acepta el uso de cookies;
  • navega por el sitio.

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

  • gestionar el registro y acceso del usuario a la plataforma;
  • procesar compras y pagos;
  • entregar acceso a cursos, materiales y servicios contratados;
  • administrar el progreso académico del usuario;
  • emitir certificados cuando corresponda;
  • brindar soporte técnico o comercial;
  • responder consultas o solicitudes;
  • enviar comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio;
  • mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio;
  • realizar análisis estadísticos y de uso;
  • cumplir obligaciones legales, tributarias o regulatorias;
  • prevenir fraudes, accesos indebidos o usos abusivos.

Cuando la ley lo exija, solicitaremos el consentimiento del usuario para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones promocionales.

5. Base de legitimación

El tratamiento de datos personales podrá fundarse en una o más de las siguientes bases:

  • la ejecución de una relación contractual, cuando el usuario compra o utiliza nuestros servicios;
  • el consentimiento del usuario, cuando sea requerido;
  • el cumplimiento de obligaciones legales;
  • el interés legítimo del titular del sitio en mantener la seguridad, mejorar el servicio y gestionar adecuadamente su actividad.

6. Con quién compartimos los datos

Podremos compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para operar el sitio y prestar los servicios, por ejemplo con:

  • proveedores de hosting o almacenamiento;
  • plataformas de pago;
  • herramientas de email marketing;
  • plataformas de gestión de cursos o membresías;
  • servicios de analítica web;
  • proveedores tecnológicos vinculados a la operación del sitio;
  • asesores contables, legales o administrativos;
  • autoridades competentes, cuando exista obligación legal.

No vendemos datos personales a terceros.

Todo tratamiento por terceros deberá realizarse bajo condiciones adecuadas de confidencialidad y seguridad, según corresponda.

7. Transferencias internacionales de datos

Debido al uso de servicios digitales y plataformas tecnológicas, algunos datos pueden ser almacenados o procesados fuera del país de residencia del usuario.

En tales casos, procuraremos adoptar medidas razonables para que dichas transferencias se realicen con niveles adecuados de protección y bajo condiciones compatibles con la normativa aplicable.

8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, incluyendo la prestación de los servicios contratados, el cumplimiento de obligaciones legales y la resolución de eventuales controversias.

Una vez cumplida la finalidad o vencidos los plazos legales aplicables, los datos podrán ser eliminados, anonimizados o conservados de manera bloqueada cuando corresponda.

9. Derechos del usuario

En la medida en que la legislación aplicable lo permita, el usuario podrá ejercer derechos sobre sus datos personales, tales como:

  • acceder a sus datos;
  • solicitar la rectificación de datos inexactos;
  • solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda;
  • solicitar la limitación del tratamiento;
  • oponerse a determinados tratamientos;
  • solicitar la portabilidad de sus datos, cuando proceda;
  • revocar el consentimiento otorgado, cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a courses@learnradiomics.com indicando claramente su solicitud.

Podremos solicitar antecedentes razonables para verificar la identidad del solicitante antes de responder.

10. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible. Por ello, aunque aplicamos medidas de seguridad apropiadas, no podemos garantizar seguridad absoluta.

11. Comunicaciones comerciales

Podremos enviar comunicaciones informativas, promocionales o comerciales cuando exista consentimiento del usuario o una base legal que lo permita.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de comunicaciones mediante el enlace de cancelación incluido en los correos o escribiéndonos a Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribir a courses@learnradiomics.com indicando claramente su solicitud.

12. Datos de menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad salvo que se indique expresamente lo contrario. Si un menor utiliza el sitio, deberá hacerlo bajo la supervisión y autorización de su representante legal, cuando la normativa aplicable así lo requiera.

13. Enlaces a terceros

Este sitio puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables por las políticas de privacidad, prácticas o contenidos de sitios de terceros.

Se recomienda al usuario revisar las políticas correspondientes antes de entregar datos personales en dichos sitios.

14. Cambios a esta política

Podremos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales.

Toda modificación entrará en vigor desde su publicación en el sitio web. Recomendamos revisar periódicamente esta política.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

www.learnradiomics.com
Correo electrónico: courses@learnradiomics.com

Política de Cookies

Última actualización: 17 de abril 2026

En LearnRadiomics.com utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias, analizar el tráfico del sitio y, en algunos casos, mostrar contenido o publicidad relevante.

La presente Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y qué opciones tiene el usuario para gestionarlas.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el navegador o dispositivo del usuario cuando lo visita. Permiten recordar información sobre la navegación, como idioma, sesión iniciada, preferencias o comportamiento dentro del sitio.

2. Qué tipos de cookies utilizamos

Podemos utilizar las siguientes categorías de cookies:

a) Cookies estrictamente necesarias

Son esenciales para el funcionamiento del sitio web y permiten funciones como:

  • navegación básica;
  • inicio de sesión;
  • acceso a áreas seguras;
  • gestión del carrito de compra;
  • procesamiento de pagos;
  • seguridad de la sesión.

Estas cookies no suelen requerir consentimiento, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.

b) Cookies de preferencias o personalización

Permiten recordar información para mejorar la experiencia del usuario, como:

  • idioma;
  • región;
  • configuración visual;
  • preferencias guardadas.

c) Cookies analíticas o de medición

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio, por ejemplo:

  • páginas más visitadas;
  • tiempo de permanencia;
  • rutas de navegación;
  • errores detectados;
  • rendimiento del sitio.

Estas cookies pueden ser propias o de terceros, como herramientas de analítica web.

d) Cookies de marketing o publicidad

Pueden utilizarse para mostrar contenido promocional más relevante o medir la eficacia de campañas publicitarias.

En caso de utilizar este tipo de cookies, se solicitará el consentimiento del usuario cuando así lo exija la normativa aplicable.

3. Cookies propias y de terceros

El sitio puede utilizar:

  • cookies propias, gestionadas directamente por LearnRadiomics.com / FunRadiology SpA;
  • cookies de terceros, instaladas por servicios externos como plataformas de analítica, publicidad, video incrustado, procesadores de pago o integraciones tecnológicas.

No controlamos completamente las cookies de terceros, por lo que recomendamos revisar también sus respectivas políticas.

4. Finalidades del uso de cookies

Utilizamos cookies para:

  • permitir el correcto funcionamiento del sitio;
  • recordar preferencias del usuario;
  • mantener sesiones activas;
  • analizar estadísticas de uso;
  • mejorar contenidos, diseño y rendimiento;
  • facilitar procesos de compra, acceso y navegación;
  • personalizar la experiencia del usuario;
  • gestionar campañas y medición, cuando corresponda.

5. Gestión de cookies

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies mediante el banner o panel de configuración disponible en el sitio, cuando corresponda.

Además, puede administrar o eliminar cookies desde la configuración de su navegador. Debe tener en cuenta que, si desactiva algunas cookies, es posible que ciertas funciones del sitio no estén disponibles o no operen correctamente.

6. Duración de las cookies

Las cookies pueden tener distinta duración:

  • cookies de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador;
  • cookies persistentes, que permanecen durante un período determinado o hasta que el usuario las elimine manualmente.

7. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios en el uso de tecnologías, en la normativa aplicable o en el funcionamiento del sitio.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Cookies, puedes escribirnos a:

courses@learnradiomics.com

Política de Reembolsos

Última actualización: [fecha]

La presente Política de Reembolsos regula las condiciones aplicables a las compras realizadas en LearnRadiomics a través del sitio www.learnradiomics.com, respecto de cursos online, contenidos digitales, materiales descargables y otros productos o servicios ofrecidos en la plataforma.

Al realizar una compra en este sitio, el usuario declara haber leído y aceptado esta política.

1. Naturaleza de los productos y servicios

Los productos y servicios comercializados en este sitio son principalmente de carácter digital, incluyendo acceso a cursos online, clases grabadas, materiales descargables, recursos educativos y otros contenidos intangibles.

Debido a esta naturaleza, una vez concedido el acceso al contenido digital, la compra podrá considerarse final y no reembolsable, salvo en los casos previstos en esta política o cuando la normativa aplicable disponga lo contrario.

2. Regla general

Como regla general, no se realizan reembolsos una vez que:

  • el pago ha sido confirmado; y
  • el usuario ha recibido acceso al curso, plataforma o contenido digital contratado.

Esto se debe a que el usuario puede acceder de inmediato al contenido, visualizarlo, descargar recursos o beneficiarse del material entregado.

3. Casos en que puede evaluarse un reembolso

Sin perjuicio de la regla general anterior, podremos revisar solicitudes de reembolso en situaciones excepcionales, tales como:

  • cobro duplicado;
  • error manifiesto en la transacción;
  • imposibilidad técnica grave, atribuible a la plataforma, que impida el acceso al contenido adquirido;
  • cobro efectuado sin autorización, sujeto a verificación;
  • incumplimiento sustancial de la prestación ofrecida;
  • otros casos que deban ser atendidos conforme a la legislación aplicable.

Toda solicitud será revisada caso a caso.

4. Casos en que no procede reembolso

Salvo obligación legal en contrario, no procederá reembolso en situaciones como las siguientes:

  • el usuario cambió de opinión después de comprar;
  • el curso no era lo que esperaba, pese a que su descripción era clara;
  • el usuario no revisó los requisitos técnicos o académicos antes de comprar;
  • el usuario no dispone de tiempo para realizar el curso;
  • el usuario olvidó cancelar una renovación, cuando dicha renovación estaba informada adecuadamente;
  • el usuario ya accedió de forma total o parcial significativa al contenido;
  • la solicitud se basa en motivos ajenos al funcionamiento del servicio.

5. Plazo para solicitar revisión

Las solicitudes de reembolso deberán enviarse dentro de los 15 días corridos siguientes a la fecha de compra, al correo courses@learnradiomics.com.

La solicitud deberá incluir, al menos:

  • nombre completo del comprador;
  • correo utilizado en la compra;
  • nombre del curso o producto;
  • fecha de compra;
  • motivo detallado de la solicitud;
  • antecedentes o comprobantes, si corresponde.

6. Procedimiento de revisión

Una vez recibida la solicitud, LearnRadiomics.com la revisará y podrá:

  • aprobar el reembolso total;
  • aprobar un reembolso parcial;
  • rechazar la solicitud, con fundamento razonable;
  • solicitar información adicional para evaluar el caso.

La decisión será comunicada al usuario por correo electrónico.

7. Forma y plazo de devolución

Si un reembolso es aprobado, este se realizará, en la medida de lo posible, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

El tiempo de procesamiento puede depender de la pasarela de pago, banco emisor u otros intermediarios financieros, por lo que los plazos efectivos de devolución pueden variar.

8. Cancelación de acceso

En caso de aprobarse un reembolso, el usuario acepta que podrá cancelarse o bloquearse el acceso al curso, materiales, certificados y cualquier beneficio asociado a la compra reembolsada.

9. Cursos con garantía especial

Si un curso, programa o servicio ofrece una garantía especial de satisfacción o devolución, dicha condición se informará expresamente en la página de venta correspondiente.

En ese caso, las condiciones específicas publicadas para esa oferta prevalecerán sobre esta política en aquello que resulte aplicable.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con reembolsos, el usuario puede escribir a:

Servicios de Innovación Educativa SpA (FunRadiology SpA)
Correo electrónico: courses@learnradiomics.com

Sitio web: www.learnradiomics.com